Front Office Medewerker | Oproep/Ambulant

Draag bij aan de ervaring van onze gasten

Staat gastvrijheid jou op het lijf geschreven en kijk jij er naar uit om in een levendig hotel aan de slag te gaan? Mooi! Wij zijn namelijk op zoek naar een nieuwe collega die ons Front Office team komt versterken.

Ben jij enthousiast, stressbestendig en wil je er samen met jouw collega’s voor zorgen dat het onze gasten aan niets ontbreekt? Jullie gaan er samen voor zorgen dat al onze gasten zich welkom voelen maar natuurlijk moet je ook zelfstandig jouw taken als front office medewerker kunnen afronden. 

Jij bent één van de gezichten van ons hotel en daarmee heb jij een belangrijk aandeel in de ‘first impression’ van onze gasten. In jouw rol als front office medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en is grote maten van professionaliteit belangrijk. Natuurlijk word je niet zomaar in het diepe gegooid en zullen jouw collega’s je alle ins en outs leren van de volgende werkzaamheden:

Het professioneel in- en uitchecken van gasten

(Toeristische) Informatie verstrekken over het hotel en de omgeving van Haarlem

Het aannemen van reserveringen

Enige administratieve taken.

Commercieel handelen t.b.v. de verkoop van ons product (up-selling).

Profiel Front Office Medewerker

De Nederlandse en Engelse taal zowel schriftelijk als mondeling goed beheerst

Gast- en service gericht

Team-player en zelfstandig kunnen werken

Ervaring in soortgelijke functie en/of afgeronde opleiding in de toeristische sector is een pre

Bereid tot werken in wisseldiensten, met name in het weekend en ook op feestdagen

Vind jij het een uitdaging om al onze gasten het gevoel van "welkom" te geven en sta je open voor veel ontmoetingen? Ben je daarnaast enthousiast, gedreven, flexibel en representatief, dan ben jij de geschikte kandidaat!

Wil jij in een internationaal hotel werken met gemotiveerde medewerkers, stuur dan nu je CV met een motivatiebrief naar Jeanette Bolt (Front Office Manager) via: jeanette@square.carlton.nl